JTB PTS そごう横浜店

横浜駅東口最大級の旅行代理店! 親切丁寧でレベルも高いスタッフが皆様のご来店をお待ちしています。

店舗情報

電話
045-465-2970
FAX
045-465-2972
営業
10:00〜20:00(新規相談申込・ご入金は19:30まで)
休日
土日祝も営業
店長
猪瀬 友美
地図
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所在地:〒220-8510
神奈川県横浜市西区高島2-18-1
そごう横浜店8F

*** 当店によくあるお問合せ ***

記事有効期限:2020年12月31日(木)

よくある問い合わせをまとめてみましたのでご参照ください。


いつも当店をご利用頂き有難うございます。
当店によくある問い合わせをまとめてみました。

Q:JR線・私鉄各線の乗車券・指定席券・成田エクスプレス・ぷらっとこだま・高速バス・乗船券は販売していますか?
A:誠に申し訳ございませんが、当店ではJR線・私鉄各線の乗車券・指定席券・成田エクスプレス・ぷらっとこだま・高速バス・乗船券の販売はしておりません。
JR線はみどりの窓口・私鉄各線・高速バス・フェリーなどは各会社へお問い合わせください。ぷらっとこだま商品はJR東海ツアーズへお問い合わせください。
※店頭にあるパンフレット掲載のJRセットプランをご利用くださいませ。(JR券は取り寄せのため、間際のお申込は承ることができかねます)

Q:TDRギフト観光券の販売・交換は行っておりますか?
A:申し訳ございません。当店ではお取扱いがございません。

Q:国内航空券の発売はしていますか?
A:JAL・ANA・エアドゥ・スターフライヤー・ソラシドエア(スカイネットアジア)の販売をしてす。
店頭にある航空機パッケージツアーもどうぞご利用くださいませ。

※お電話での受付は行っておりません。お客様ご自身で航空会社へご予約後、店頭にご来店頂くか店頭へご来店の上、ご予約ください。
※発売前の前受けはしておりません。
※JAL、ANA以外の航空会社は発券手数料がかかります。(おひとりさま片道1080円)
※バニラエア・ジェットスター・ピーチ等の格安航空会社の航空券は取り扱っておりません。


Q:いつ頃までに予約すればいい?
A:海外旅行⇒プランによってですが、大体3〜2週間ぐらい前までです。
(1か月を切ってのお申込みですと航空座席・ホテルをお取りするのにお時間がかかる場合がございます。お申込み時点で回答が出ない場合が多いです)
  
A:国内旅行⇒航空機利用プランはご出発前日から起算して7日前まで、JRプランは7〜5日前頃までにお申し込みくださいませ。宿泊プランは前日まで受付しております。
※一部プランやJR券は取り寄せとなり、チケットのお渡しは後日となります。


※ルックJTBやエースJTBなど料金表が出ていなくてもお申込みが出来る商品がございます。
※間際のお申込みですとお取りできない場合がございますので、出発日が決まった時点で「まず」お問合せ下さい。
※海外・国内旅行共にお申込みの商品・方面によって異なる場合がありますのでご不明な点はお問い合わせくださいませ。

Q:各種クレジットカード払いの割引はありますか?
A:誠に申し訳ございませんが、当店では取り扱いはございません。
また、ミレニアムポイントも貯まりません。ミレニアムカードでのお支払も可能ですが、年間のお買い上げ額には反映されません。


その他ご不明な点は、お気軽に当店までお問合せ下さいませ。

JTBPTS そごう横浜店
電話:045-465-2970


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