インターネットからはお申し込みに限らせていただいております。空席照会はしておりません。ご了承ください。
※AOLアドレスおよび携帯電話アドレスはご利用いただけません。

お申し込みについて

  • 海外ツアーのお申込みには、ご参加者全員のパスポート表記のお名前生年月日のほかに参加されるツアーのツアーナンバー(コースコード)が必要になります。あらかじめパンフレットで、ご確認くださいますよう、お願いいたします。
  • 旅行にお申し込みいただく前に、ご覧のパンフレットまたは、各社のホームページ記載のご旅行条件書をお読み下さい。
  • お取消し、ご変更につきましては、メールでは、お受けしておりません。営業時間内にご来店いただくか、もしくはお電話にてお願いいたします。
  • ご出発の31日前までにお申込みください。また、キャンセル料発生期間中のお申込みにつきましては原則的に空席状況のお知らせのみになりますのでご了承ください。尚、ウエディングや査証取得手続きが必要なご旅行は、ご出発の1ヶ月前までの受付となります。また、満席などでご予約がお取りできない場合もございますので、お早めに余裕を持ってお申込みください。
  • お申込みに対する回答は原則24時間以内にいたしますが、弊社営業時間外及び休日の受信の回答は翌営業時間内から原則24時間以内といたします。
  • 回答に関しましては、お申し込みいただきました店舗より、原則としてお電話にてさせていただきます。ただしお電話にての回答が困難な場合につきましてはE-mailにてさせていただく場合もありますので、ご了承ください。

ご旅行契約成立時期について

  • 旅行代金のお支払い方法がお振込等、カード決済以外による旅行契約は、当社が契約の締結を承諾し、お客様がお申込金をお支払いになられた時に契約が成立するものとします。ただし、カード決済になる場合、通信契約による旅行契約となり、当社が通信契約の締約を承諾する旨を電話・郵便で通知する場合は当社がその通知を発したときに成立となり、当社がE-mail等の電子承諾通知による方法で通知する場合はその通知がお客様に到達した時に成立するものとします。

お申込み後の手続きについて

  • 当社よりの回答後3日以内に、お申込店舗にご来店の上、お申込金のご入金をお願いいたします。その際に『旅行申込書』をご提出いただきます。回答後3日以内にお申込金のご入金をいただけない場合には、ご予約を取り消さしていただく場合がございます。 尚JTBカードもしくはセゾンカードにてのお支払いの場合に限り、お電話にて承ることも可能です。その場合は『旅行申込書』を送付いたしますので、ご記入の上ご返送ください。
  • 残金につきましては原則とてご出発の21日前までにお支払い下さい。
  • 最終日程表等のご案内書類のご用意ができましたらご連絡いたしますので、ご来店ください。(郵送ご希望の場合には宅急便にて送付いたします。)

パスポートについて

  • 当社は、個人情報保護法の施行に伴い重要書類である旅券(パスポート)のコピーをお預かりしません。 パスポートの残存期間と氏名(ローマ字)表記につきましては,お客様ご自身の管理の下、十分にご確認下さいますようお願い申し上げます。但し、外国籍のお客様に関しましては、お預かりする場合がございます。
  • ご予約のお名前と旅券(パスポート)に記載されているお名前が違う場合、航空機等のご搭乗が、できません。必ず、旅券(パスポート)に記載されているローマ字のお名前にてご予約下さい。
    また、米国本土、ハワイ、グアム、プエルトリコ、米領バージン諸島へ、入国されるお客様で、海外で発行された旅券(パスポート)をお持ちの方は査証(ビザ゙)が必要となります。
  • 旅券(パスポート)とお名前の相違があった場合、及び旅券(パスポート)の残存期間不足により、ご変更お取消となった場合、お申し出時期により、ご変更・お取消料の対象となります。また、ご旅行にご参加いただけなくなった場合でも、同様ですのでくれぐれもご確認を宜しくお願い申しあげます。

お取消しについて

  • お取消しにかかる料金は、企画・実施旅行会社各社の約款のとおりです。 通常、旅行開始の前日から起算して遡って30日目(ピーク時は40日目)にあたる日以降からかかります。詳細はご旅行条件書をお読み下さい。ただし、お取消料発生日が当社休業日の場合は、休業日前日の17:00までとなります。